Fra markedsanalyse til prosessverktøy
Kravet til kundesentrene øker, blant annet som en konsekvens av hvor viktige de har blitt i dialogen mellom leverandøren og markedet.…
Tema-artikkel
Aktuelt
Hvordan levere fantastiske kundeopplevelser i kundens tidsalder
Det sies at vi lever i «kundens tidsalder», hvor makten har skiftet fra selskaper til kunden. Kundeopplevelse er derfor høyt på…
Tema-artikkel
Hjemme hos Finn
Thea har fire års fartstid i analysebransjen, og har tidligere jobbet i VG som Kommersiell analytiker. Innsiktsavdelingen i FINN var en…
Jobb-karriere
Hva Besta har lært meg om markedsanalyse
Vi markedsanalytikere skal i bunn og grunn forstå endringer, og hvordan folk reagerer på dem: Kommer flere til å kjøpe produktet…
Fagartikkel
Personlig informasjon på Facebook
Sammen med kollega Cecilie Staude ved BI analyserer vi hvilken holdning forbruker har til at Facebook samler personlig informasjon om oss og…
Teknologi – Data og analyse.
Metodegruppen i NMF inviterte til et interessant frokostseminar på KS Agenda 25. november, om hva ny teknologi som Beacons og Hadoop kan…
Kundeinnsikt er nøkkelen til markedsdifferensiering
Customer Experience Management benytter den åpenlyse sammenhengen mellom gode kundeopplevelser og økonomisk fortjeneste. En sammenheng som er dokumentert gjennom bl.a. dansk…
Tema-artikkel
Å vinne kundens hjerte
Posten og Bring har gjort betydelige investeringer i Customer Experience Management (CEM) for å gjøre organisasjonen mer kundeorientert og innovasjonsarbeidet tilstrekkelig…
Tema-artikkel
Hvordan kan innsikt bidra til effektiv innovasjon og produktutvikling?
Frokostmøtet hos NMF på Felix konferansesenter onsdag 2. desember 2015 ga nyttig lærdom om to ulike måter å tilnærme seg innovasjon…
Velg et tall.
On January 27th, the Marketing Analytics group of NMF and BI alumni organized a breakfast seminar at Handelshøyskolen BI with Humberto…
Påskeportrettet: Iman Winkelman – en sjeldenhet
For arbeidsgiverne i markedsanalysebransjen er det spesielt en mann som er viktig. Etter at bransjens ledere bestemte seg for at det…
Jobb-karriere
Fremtidens handel; – utviklingstrekk og utfordringer for analysebransjen
Odd Gisholt har fulgt norsk og internasjonal handel med varer og tjenester i en årrekke. Fra sine utsiktsposter på Handelsakademiet/OHH, Norges…
Tema-artikkel