For Roar Hind var det litt tilfeldig at han havnet i analysebransjen. Gode kolleger, varierte arbeidsoppgaver og muligheten til å jobbe med politikk og samfunn bidro til at han ble værende. Analysen har tatt en prat med ham om årene i bransjen og tankene om veien videre.
Du har vært en del av analysebransjen i flere tiår. Hva var det som i sin tid gjorde at du havnet akkurat her, og hva fikk deg til å bli så lenge?
– Det var kanskje litt tilfeldig. Jeg ble høsten 1999 kontaktet og spurt om å overta som avdelingsleder av Politikk og samfunn i TNS Gallup. Per Jakob Tehel som jobbet i avdelingen tenkte jeg kunne være en grei kandidat, etter at vi noen år tidligere hadde jobbet sammen i et prosjekt som het «Oppfølging av A-etat 93», da jobbet han i Arbeidsdepartementet og jeg var konsulent i noe som het Statskonsult, senere Difi, nå DFØ. Jobben i Statskonsult var veldig variert og spennende, men jeg hadde vært der i 13 år og det var fristende å bytte jobb.
– Hvorfor ble jeg hele 26 år i TNS Gallup/Kantar Public/Verian? Dette skyldes nok flere forhold, først og fremst flinke kolleger, sosialt samhold, godt arbeidsmiljø, ledere jeg har hatt, lojalitet til bedriften og kolleger, varierte arbeidsoppgaver og mulighet til å jobbe med mange politikkområder og kunder. Jeg har hele tiden jobbet med offentlige kunder, samt FoU. Uten denne muligheten hadde jeg nok ikke blitt i bransjen så lenge.
Når du ser tilbake på årene dine i bransjen, hva er du mest stolt av å ha vært med på?
– Jeg må kunne si at vi har hatt høy omsetning per hode, og mye trøkk hele tiden, og jeg er stolt av at vi har stått i dette, og at vi har klart å være en skarp aktør i bransjen i alle årene. Vi har snudd oss mot nye kunder og nye metoder for datainnsamling når det har vært nødvendig og riktig.
Du har sett analysefaget endre seg ganske dramatisk. Hva vil du si er den største forskjellen på bransjen du kom inn i og den du nå forlater?
– Det er et godt spørsmål, men spørsmålet er kanskje like mye om endringene har vært så store? Det har hele tiden vært et ønske å komme nærmere beslutningstakere hos kundene, for å kunne forklare utviklingstrekk, og foreslå tiltak basert på forventinger om framtiden, så vel som å levere kunnskap om hva som fungerer bra og mindre bra i nåtiden. Hele tiden har vi jobbet for å kombinere flere metoder og datagrunnlag for å kunne levere mest mulig innsikt.
– Dessverre, analysebransjen sliter nok fortsatt med å komme helt inn i varmen, sammen med de store konsulentfirmaene og evaluatørene. Men vår lille avdeling har virkelig forsøkt innenfor vårt område som er politikk & samfunn. Kantar Public/Verian fikk blant annet ansvar for å arrangere Evalueringskonferansen 2023, i samarbeid med Norsk Evalueringsforening og EVA-forum. Det ble et program jeg er veldig stolt av, som blant annet satte søkelys på samarbeidet mellom oppdragsgivere og utførere, samt at vi viste fram erfaringer fra evalueringer i EU. Verians mål har vært å bevege seg fra å være kjent som et survey- og markedsanalysemiljø til å bli en synlig aktør innen evaluering, samfunnsanalyse og kunnskapsgrunnlag for offentlig politikk. Det er ingen quick fix.
Er det noe ved måten vi jobbet med analyse og innsikt på tidligere som du synes vi har mistet litt på veien, og som bransjen med fordel kunne tatt med seg videre?
– Var ikke alt bedre før? Nei, da. Jeg har ikke gjort mye arbeid de siste par-tre årene uten at jeg har bedt min «venn» KI om hjelp. KI er et fantastisk verktøy. Måten vi kan analysere data på har dramatisk endret seg. Det er viktig at alt som analyseres og tilrettelegges ved bruk av KI kvalitetssikres. Særdeles komplekse sammenhenger med mye data kan ved bruk av KI «løses» i løpet av sekunder, forklaringer og innsikt kommer på løpende bånd, tilsynelatende plausibelt. KI-utviklingen er så sterk at lett gjennomskuebare «hallusinasjoner» skjer sjeldnere og sjeldnere, om i det hele tatt? Med gitte priser og tiden til rådighet, kan KI være helt overlegen konsulenten. Det kan være fristende å levere «innsikt» uten å tenke. Rådet blir å gjøre som tidligere, «manuelt» sjekke tekstanalyser og konklusjoner opp mot datagrunnlaget. For at analysene og rådene skal bli gode og troverdige, må man kunne innestå for analysene som er gjort.
Du har ledet virksomheten gjennom mange år, og også gjennom overgangen fra Kantar Public til Verian. Hvordan opplevde du den perioden, og hva lærte du av den?
– Jeg lærte å lede en bedrift og hva dette ansvaret betyr. Det er stor forskjell på å være en mellomleder som kan sitte litt skjermet, og å være daglig leder som i tillegg blir veldig eksponert for en konsernledelse som Verian har.
Hva kommer du til å savne mest fra analysebransjen, og er det noe du ikke kommer til å savne?
– Konkurranseinstinktet mitt kommer til å savne «rushet» knyttet til å konkurrere om offentlige anbud. Jeg vil savne både den kreative prosessen med å jobbe med tilbudene, og spenningen når man ser om man vinner eller «forsvinner». Det siste året har jeg vært så heldig å være spesialrådgiver med ansvar for å ta proaktive tiltak for å etablere nye spennende undersøkelser. Det har vært utrolig artig, og det savner jeg allerede. Jeg håper ellers jeg kan holde litt kontakt med folka fra jobben, hvilket jeg tror jeg kan.
Med KI, automatisering og nye måter å samle inn og analysere data på: Hva tror du blir viktigst for analysebransjen fremover?
– Kanskje integritet – «å holde sin sti ren». Med det mener jeg at man må kunne stå inne for innsiktsleveranser, og ikke bare dumpe masse KI-generert tekst. Samtidig kan KI-analysene gi klart mer innsikt enn det som ellers er mulig å få til, basert på de timene man har til rådighet, om man analyserer på «gamlemåten». Etisk sett bør man kommentere om analysene er basert på KI, hvorledes og omfanget. En utfordring for bransjen kan være det mange spår, at KI gjør det så raskt og bra at jobbene kan gjøres og markedet dekkes med klart færre hoder.
Hvis du skulle gi ett råd til dem som er helt i starten av karrieren i analysebransjen i dag, hva ville det vært?
– Som statsviter og «Old School» ville jeg trolig sagt at uansett hva du starter med, om det er merkevarebygging, reklametesting, omdømme-, kunde- og konkurrentanalyser, holdnings- og atferdsanalyser, så skaff deg grundig utvalgs- og metodekompetanse.
Hva skal Roar Hind bruke tiden på når kalenderen ikke lenger styres av jobb?
– Da skal jeg kose meg litt ekstra med kaffe og avisa på morgningen, besøke oftere barn og barnebarn i Skien, forhåpentligvis være mer på fjellet på Vaset og i Kragerø, kanskje enda flere turer i Oslomarka vinter som sommer, kanskje reise litt mer, lese noen flere bøker, gjerne ha noe mer tid til venner og ta en øl med tidligere kolleger på enkelte fredager. Da er det ikke mer tid igjen, jo, jeg skal trene mer.
Hvis du skulle oppsummere alle disse årene i analysebransjen med tre ord, hvilke ville du valgt?
– Glede, spenning og frustrasjon, hvor rekkefølgen gjerne endres raskt fra måned til måned, for ikke å si fra uke til uke.
Takk for meg😊
Annonse
Annonse
