Nysgjerrig på mennesker og samfunn

– Nysgjerrig, lyttende og lese-glad, sier Yngve Karlsen om seg selv. Han trives i skjæringspunktet mellom samfunnsliv, historie og de små og store fortellingene som former oss, både som forbrukere og samfunnsborgere.
– Hva skjer egentlig hos menneskene? Det er det jeg alltid har vært opptatt av, sier han.
Interessen for innsikt og analyse har vært der lenge. – Jeg har nok alltid vært analytisk anlagt, og har egentlig aldri sett noe alternativ til å legge fakta til grunn for beslutninger. Etter hvert har det blitt stadig viktigere for meg at analyser ikke bare forklarer hva som skjer, men også peker fremover og gir retning.
Det er nettopp i dette spennet, mellom forståelse og fremdrift, Yngve mener innsiktsfaget har sin største verdi.
Byrålivet som hurtigtog
Med bakgrunn fra selskaper som Dentsu, RED dentsu X, Annalect og Omnicom Media Group beskriver Yngve byrålivet som et hurtigtog.
– Det har vært en artig og intens reise. Det som former deg mest, er menneskene du jobber med og faget du står i. Jeg har møtt mange sylskarpe seniorer og mange energiske talenter, og hatt gleden av å lære i ulike miljøer. Faglig påfyll har hele tiden vært viktig for meg, forteller Yngve.
Han beskriver byråtiden som både utfordrende og utviklende, og som et miljø der tempoet ofte tvinger frem tydelig prioritering og raske beslutninger.
Stolthet og læring
Når han blir spurt om hva han er mest stolt av i karrieren, svarer han uten å nøle:
– Å bli ansatt i Respons Analyse
– Her blir jeg vist tillit til å ta en sentral og bred rolle i en organisasjon som vil videre, og som tydelig ønsker å kombinere kommersiell vekst med samfunnsansvar. Det er en sterk kombinasjon.
Læring, mener han, handler like mye om innstilling som om metode.
– De siste årene har på mange måter vært de mest lærerike, med KI, automatisering og nye verktøy i faget. Man må være i bevegelse for å utvikle seg. Og så må man tørre å strekke den rollen man er i, smiler Yngve.
Overgangen til Respons Analyse
Hva var det som motiverte ham til å ta steget over til et rendyrket innsiktsmiljø?
– For meg er det tre hoveddrivere, svarer Yngve: Verdiene og miljøet i Respons Analyse, muligheten til å jobbe i et selskap der research og rådgivning er selve kjernevirksomheten, og ikke minst bredden i rollen. Her er det høy risiko for å lære mer. Det sier man ikke nei til.
Og førsteinntrykket har svart til forventningene, fortsetter han. Her er det åpne armer, brede smil og svært høy fagkompetanse. Jeg sitter med noe av den ypperste kompetansen Norge har å tilby. For en gjeng!
En ny rolle med bredde og ambisjon
Rollen som leder for forretningsutvikling og er nyopprettet, og gir Yngve et bredt mandat.
– Vi er fundamentalt kundesentriske. Alt vi gjør, handler om å møte kunden med den løsningen som passer. Samtidig har Respons store ambisjoner for videreutvikling av både produkter, prosesser og kunnskapskapital. Som del av styringsgruppen skal jeg bidra til å drive både selskapet og kundene videre, strategisk og kommersielt.
Her ligger også et tydelig rådgiverperspektiv: Å bruke innsikt aktivt som beslutningsstøtte, ikke bare som dokumentasjon. En sentral del av rollen er også konkret kunderådgivning og prosjektarbeid, for å være tett på verdikjedene.
Han trekker også frem betydningen av partnerskap og det å være del av Media Bergen.
– Det gir oss tilgang til bred kompetanse innen kommunikasjon, digital, kreativitet og strategi, som styrker rådgivningen vår ytterligere.
Fra tall til handling – innsikt som skaper retning
For Yngve er det avgjørende at innsikt ikke bare ender som rapporter og presentasjoner.
– «Agerbar analyse» er en av mine største kjepphester. Tall og data må tolkes og settes i retning for å bli verdifulle beslutningsgrunnlag. En analyse er mest verdifull når den faktisk bidrar til å nå mål, poengterer han.
Hva skal til for at innsikt faktisk påvirker beslutninger og strategi?
– Research må være skarpt tilpasset utfordringsbildet, ha et tydelig formål og gi klare implikasjoner. Og ikke minst: Den må være forankret på riktig nivå, slik at beslutningstakere faktisk bruker den. Her mener han analysebransjen fortsatt har et betydelig forbedringspotensial.
Teknologi, data og menneskelig forståelse
– Det som kan måles, har en tendens til å bli målt. Men det er ikke alt som måles, som er viktig for retning og vekst, sier Yngve.
Teknologi og stordata gir rikere beslutningsgrunnlag, men verdien oppstår først når det aktiveres. – Det må kobles med menneskelig forretningsforståelse og prioritering. KI og data science, kombinert med gode rådgivere, kan bli en kraftpakke for bransjen fremover.
Bransjeblikk og fremtidsblikk
Yngve beskriver en bransje i tydelig endring.
– Forretningsmodeller og verdikjeder utfordres og berikes av KI. Samtidig er makrobildet usikkert. Markedsanalyse og rådgivning bør kunne fungere som manøvreringsstøtte for virksomheter i slike tider, sier han.
For å lykkes må bransjen, ifølge ham, levere innsikt som faktisk kan brukes.
– Vi er tilbake til agerbarhet og koblingen til forretningsmål. Klarer vi det, kan vi også bidra til å øke den totale verdiskapingen i bransjen.
– For oss i Respons Analyse handler KI-mulighetene først og fremst om å gi kundene et bedre og bredere tilbud. KI vil hjelpe oss å jobbe smartere, mer effektivt og raskere, slik at vi kan bruke hodene våre på de mest verdiøkende delene av leveransen, forteller Yngve.
Energi, inspirasjon – og en oppfordring
Når Yngve skal hente energi, søker han både naturen og menneskene.
– Natur, folk, latter, smarte ideer og faglig påfyll. Jeg kobler godt av med en tur i skogen eller ved å bevege meg i byrommet. Hodet går når beina går.
Avslutningsvis har han en tydelig oppfordring til bransjekolleger:
– Vær nysgjerrig. Les, lær og del. ROI’en på lesing og læring er skyhøy. Ved å dele, bygger vi et sterkere fagfellesskap og en bedre bransje, avslutter han.