Hva mangler? En godt fasilitert prosess. Innovasjonsledelse i praksis handler om å sikre:
- Rom for tverrfaglig utforsking – uten å miste retning
- Tydelige rammer for idéutvikling, testing og beslutning
- Deltakerne blir trygge og åpner seg opp
Workshops er ikke bare kreative avbrekk og et verktøy, men en strategisk investering
I en tid der endring er konstant, er innovasjon avgjørende. Likevel sliter mange med å omsette innsikt og ideer til faktiske løsninger. Innovasjon starter med å samle de riktige folkene og sammen finne løsninger: kobler innsikt, kreativitet og strategi.
Siloer brytes ned, og team jobber tverrfaglig og målrettet. Når brukerinnsikt og forretningsmål møtes i én prosess, reduseres risiko og treffsikkerheten øker. Det handler om å skape faktisk verdi – ikke bare idémyldring. Workshops bygger også innovasjonskultur. De skaper eierskap, kompetanse og vilje til endring.
Hvordan går vi frem?
Få teamet til å gå ut og observere, og snakk med forbrukere helst i ekte kontekst. Så, kom sammen for å dele læringer og bearbeide innsikten – da skjer ofte magien!
Når vi kjører innsikts-workshops, gi masse stimuli i rommet – det hjelper med å kickstarte inspirasjonen:
– Eksempler på universelle behov: f,eks tilhørighet, kontroll, harmoni osv.
– Sitater og bilder fra forbrukerne
– Eksempler av innsiktsstatements
Her er poenget å finne inspirasjon for innovasjon. Ikke markedsvalidering (det kommer senere). Inspirasjon kommer fra dybde, ikke bredde.
Ting som funker, men ofte glemmes:
- Lytt ordentlig til det folk sier
- Bygg videre på andres ideer – si f.eks. «ja, og…»
- Hold fokus på temaet eller utfordringen
Bruk både åpen og lukket tenkning:
- Åpen tenkning: Slipp løs idéene, tenk fritt og kreativt. Ingen forslag er for rare!
- Lukket tenkning: Sorter og velg ut det som funker best – gjør idéene konkrete.
Lag en trygg stemning hvor deltakerne tør å slippe seg løs, med øvelser som gir rom for både kreativitet og refleksjon.
Vi må være forberedt på håndtering av ulike personligheter, vi kan møte:
- Bedreviteren – gi vedkommende en oppgave eller rolle
- Den stille – spør nysgjerrig: «Hva tenker du?»
- Småprateren – sett tydelige rammer
Når det stopper opp:
Vanlige utfordringer er fastlåste diskusjoner, lav energi, lite kreativitet og konflikter. Da kan vi:
- Gi roller, engasjer deltakerne med kreative øvelser
- Ta pauser, skifte litt på opplegget
- La folk tenke og jobbe sammen
- Anerkjenn at uenighet er helt normalt
Tre tips til teknikker som funker:
“Hvordan kan vi…?” innramming
Hva: Vi omskriver innsikt og problemer/behov til åpne “Hvordan kan vi…?”-spørsmål.
Verdi: Åpen og positiv formulering som inviterer til idémyldring, i stedet for å låse seg til én løsning. Fremmer optimisme og samskapingsvilje – eierskap til problemet.
Rollespill eller scenarier
Hva: Spill ut hvordan en løsning fungerer i praksis med ulike brukerroller.
Verdi: Vi får konkretisert hvordan en situasjon faktisk oppleves for kunder, gir rom for aktiv læring.
Empatikart (Empathy Map)
Hva: Får frem hva en forbruker sier, tenker, føler og gjør i en gitt situasjon.
Verdi: Dypere innsikt i brukeropplevelsen, spesielt emosjonelle drivere og barrierer.
Husk at 80% er mer enn godt nok. Vi løser ikke alt i en workshop. Innsikt i seg selv skaper ikke verdi, det er hvordan virksomheten omsetter innsikten til retning, løsninger og handling som gir effekt.
Vil vi ha resultater, må vi lede prosessen – ikke bare håpe på magi!
Bilde: Stemningsbilder fra kurset i workshop høsten 2024, i regi av Strategi- og analyseforeningen.
Annonse
Annonse
